チケット購入方法
ひらしん平塚文化芸術ホールのホール主催公演のチケットは、下記の方法でご購入いただけます。
一般利用団体によるイベントのチケットは各イベント主催者にお問合せください。
大ホールの座席からのステージの見え方はこちらを参考にご覧ください。
オンライン販売
ホールオンライン分はぴあGettiにて販売しています。
◆事前に会員登録が必要です(登録無料)
会員登録方法がわからない方は下記のマニュアルをご参照ください。
◆会員登録が済んでいる方はこちらからオンライン購入のページへ移動してください。
購入方法がわからない方は下記のマニュアルをご参照ください。
(1)クレジットカード決済
オンライン購入の画面から【クレジットカード決済】を選択し、必要事項を入力。
【予約・受付番号】をメモして、以下のどちらかで発券をしてください。
(1)全国のセブンイレブン店頭 ※発券手数料がかかります。
(2)ひらしん平塚文化芸術ホール受付窓口
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【クレジットカード支払をご利用のお客様へ】 第三者によるクレジットカード不正利用防止のため、2024年7月10日（水）よりクレジットカード支払時に 本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の入力画面が必ず表示されます。 大変お手数をお掛けいたしますが、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」未登録のお客様は、 あらかじめクレジットカード発行会社へ本人認証サービス「3Dセキュア2.0」のご登録をお願いいたします。 ※ご登録がないクレジットカードは、ご利用いただけなくなります。 |
(2)セブンイレブン決済
オンライン購入で表示される【予約・受付番号】をメモして、
全国のセブンイレブン店頭で、チケット代金の支払い・チケット発券をしてください。
※チケット決済手数料・発券手数料がかかります。
（セブンイレブン支払：1申込当たり189円／セブンイレブン発券：1枚当たり127円）2024年11月1日より手数料が変更となりました
会員登録・オンライン購入に関するよくある質問
会員登録の仕方がわかりません。
ブラウザ上で戻るボタンを押したらエラー画面になりました。
チケット購入画面ではブラウザバックは使用できません。ページ下部の『前のページに戻る』ボタンを使用してください。
画面が真っ白になりました。
1つのアカウントで複数のタブやウィンドウで開くことはできません。別のタブやウィンドウで購入ページを開いていないかご確認ください。
必要事項を入力しても会員登録ができません。
赤い背景・白い文字の項目は入力項目に不備があります。入力条件などを確認の上、改めて入力ください。再入力の際はパスワードが空欄に戻ります。ご注意ください。
会員ID・パスワードがわかりません。
ログイン画面の『お忘れの場合はこちら』のリンクから必要事項を入力しお問合せください。パスワードや秘密の質問はホールにお問い合わせいただいても管理外のためお伝えすることができません。
購入の仕方がわかりません。
購入方法のマニュアルをご参照ください。
クレジットカード決済を選び、カード番号を入れた後にパスワードを求められますが、わかりません。
第三者によるクレジットカード不正利用防止のため、2024年7月10日（水）よりクレジットカード支払時に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の入力画面が必ず表示されます。ご登録方法等のご不明点はご利用のカード発行会社にお問合せください。
ホール総合案内販売
ひらしん平塚文化芸術ホール総合案内(1階)でチケットをお取り扱いします。
【営業時間】9:00～19:30
※チケット発売初日は該当公演のみ10:00から販売開始
※発売日に混雑が予想される場合、整理券の発行などを行うことがあります
※お客様専用駐車場はございません。
公共交通機関でお越しいただくか、お車の場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。
決済は現金のほか、キャッシュレス決済(クレジットカード、電子マネー、QRコード決済)にも対応しています。
市内プレイガイド販売
事業によっては、平塚市内の店舗などでの取り扱いをする場合がございます。
詳しくは、各事業のページ【チケットの取り扱い】をご覧ください。
電話予約はございません。直接窓口でご購入ください。
車いす席ご希望のお客様
直接ホールまでお電話ください。事業担当者がご案内いたします。
電話 0463-79-9907(代表) 0463-20-9273(事業担当)
チケット購入上のご注意
・都合により、一部公演内容、出演者等が変更する場合がございます。ご了承ください
・有料公演のチケット発売は、開催日2か月前の日曜日(オンライン)、月曜日(窓口等)を目安とします
・発売日の日程は前後する場合もございますので、事前にご確認ください
・電話予約・受付はございません
・チケットのお客様都合にによるチケット購入後のキャンセル、変更などはできません
・不可抗力や行政機関からの要請等による公演中止の場合を除き、他の日時・別種チケットとの交換・払い戻しは行いません
・公演中止や延期による旅費などの保障はできません
・転売等、不正に入手したチケットでの入場はできません
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